Les commerçants ont pour obligation de fournir au client un produit exactement identique à celui commandé. Si cette obligation n’est pas respectée, le client peut :
– Refuser la livraison du produit ou du bien commandé et demander au commerçant de pourvoir à son remplacement.
– Demander l’annulation pure et simple de la vente au motif de non-conformité du contrat de vente.